Андрей Павлов — опытный переговорщик, получивший образование в Академии Управления МВД России. Этот человек способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не освобождение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где другие не могут прийти к согласию, он находит решение — за весьма внушительное вознаграждение. К каждому случаю Павлов подходит индивидуально, полностью меняя свою внешность и манеры.
Невероятный талант к перевоплощению он начал развивать ещё в детстве — это помогало ему выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, Павлов обладает настолько тонким чутьём на людей, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.
